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ご利用案内
Purenessでは、クライアント様との信頼関係を持ってワークをご提供させていただくために、「ご利用案内」をご了承いただきました上で、お申し込みくださいますようお願いいたします。
【セッション・講習について】
ZOOM/Skype/電話（携帯電話/固定電話）で行っております。
ZOOMの方は事前に情報をお送りしますので、お時間になりましたら入室をお願いします。Skype/電話の方は、お時間になりましたらこちらからご連絡させていただきます。設定等をご確認の上、お待ちください。
通常は音声のみの通話となります。状態確認、技術確認など必要な場合はビデオ通話を用いる事があります。
ZOOM/Skypeでの通信/接続状態が悪い場合は、お電話でのセッションに切り替えさせていただく場合がございます。その場合、ご予約時にご入力いただいたお電話番号へ発信いたします。
【完全遠隔ワークについて】
通話によるセッションなしに、メールでのお申込み・ご入金後、お好きな場所でワークのお受け取りが可能です。
完全遠隔ワークの代金は、遠隔でお送りするワークのみの代金設定となっております。ワークの開始/終了のご連絡、ワーク後のフィードバックやワーク後の変化に対するご質問やご相談は含まれておりません。ワークに関するフィードバックやワーク後の変化に関するご質問やご相談をご希望の際には、コンサルテーション/個人セッションで承ります。
【お申込みについて】
purenessで提供しておりますセッション・講習などは全て完全予約制（事前お支払い）となっております。
お申込フォーム・メールから必要事項をお知らせ下さい。
pureness358@gmail.comより返信をお送りいたしますので、受信可能な設定にしてくださいますようお願いします。
お客さまから頂いたメールに関しては速やかに対応させていただいておりますが、３日以上返信が無い場合には恐れ入りますが、受信設定等ご確認頂き再度ご連絡を頂きますよう、よろしくお願い致します。
メールは件名を変えず、そのままご返信ください。やり取りの連続性を保つため、履歴も削除せずに残してご返信くださいますようご協力をお願いします。
お申込み頂いたメールをもとに、こちらから日時・料金などのご案内をお送りいたします。同意の旨をご返信頂き、その後、入金を頂きました時点で予約完了とさせていただきます。
【お支払い・キャンセルについて】
お支払いは銀行振込 ／PayPal による前払い制となっております。
お支払いの際は申し訳ありませんが振込手数料のご負担をお願いします。PayPalでのお支払いの場合は代金総額の5%を手数料としてご負担頂きます。
お振込みの控えが正式な領収書となりますので、大切に保管をお願いいたします。別途領収書の発行はしておりませんので、ご了承ください。
お支払いはメールでのご案内時に、こちらから指定した期日内にお願いいたします。指定期日内、完全遠隔に限っては施術希望日前日15時までにご入金が確認できなかった場合には、自動的にキャンセルとなります。
ご入金が完了した時点でご予約完了となり、事前ヒーリングを行います。そのためご入金後のキャンセルによるご返金は原則としてお受け致しかねますので、予めご了承の上でお申込みください。
当日の日程変更、連絡なしの欠席、１５分以上の遅刻はキャンセルとなります。日程の代替変更並びに返金はできません。
【ご利用の際のお願い】
ご予約のお時間は厳守でお願いしております。
遅刻された場合でも、ご予約時間内で終了させていただきますのでご了承ください。予定していた内容を全て行う事が難しいと判断した場合は、後日に延期させて頂く場合がございます。その場合、再アレンジ費用等の追加料金が発生しますので、予めご了承ください。
グループセッションや講習の場合、遅刻された場合でも、ご予約時間になりましたら始めさせて頂きます。その場合、遅刻された時間に行った内容に関しましては、別途有料セッションとして改めて行わせて頂くことになります。
お客様都合によるご予約日時の変更は１回、ご予約日前日までとさせて頂きます。2回目以降の変更時には再アレンジ費用等の追加料金が発生します。（お申込み内容によっては変更できない場合もあります。）
クライアント様からのご質問等で10分以上延長された場合は15分ごとに追加料金をいただきます。15分毎にお受け頂いているメニューを25分単位で換算した金額の30%となります。
【ご確認事項】
・Purenessではクライアント自身の自由意思を尊重し自立したあり方を大切にしております。サービスをご提案し、その中で出来る限りのお手伝いをさせて頂きますが、強制するような事はございません。ご自身で選択しご自身の責任によって行って頂きますようお願いします。
・サービスを受けていただくことで現在ある問題が即座にすべて解消、状態が即座に変化することをお約束するものではございませんが、気づきや、変容を感じ取っていただけるよう全身全霊で務めさせていただいております。本当の意味で自分を癒せるのは自分で、変化（事象）を起こしているのは自分であることをご理解いただき、その方のペースやプロセスを尊重しながら心を込めてお手伝いさせて頂きます。
・録音ならびに録画機器のご利用は禁止とさせて頂いております。
・purenessの提供する全てのメニューは医療行為ではありません。特定の効果を絶対的に保証するものではありません。
・精神疾患での通院や投薬治療を受けている方に関しましては、治療の妨げにならないよう十分な配慮が必要と考えますので、ご家族や医師の承諾を必ず得てからお申し込みくださいますようお願い申し上げます。また、精神的に不安定と自覚のある方の参加に関しましても十分熟考いただき、自己責任の取れる範囲でのお申し込みに限らせていただきます。
・学生の方、未成年の方は、保護者の同意がある場合のみお受けいただけます。
・妊婦の方はお受けいただけないメニューもございますので事前にお問い合わせください。
・purenessはいかなる宗教団体、思想団体と関わりはありません。
お申し込みいただきました時点で、ご利用案内に同意していただいたと判断し、ご予約を進めさせていただきます。
【お問合せ】
pureness358@gmail.com